Lombok Barat, ERANTB.COM – Masyarakat, khususnya calon Pekerja Migran Indonesia (PMI) dan keluarga pekerja migran, kini memiliki akses informasi keimigrasian yang lebih mudah melalui inovasi BALE-PMI (Bantuan Akses Layanan Edukasi – Pekerja Migran Indonesia).
Inovasi yang digagas Kantor Imigrasi Mataram tersebut diluncurkan bersamaan dengan kegiatan Sosialisasi Keimigrasian di Ujung Landasan Restaurant, Kabupaten Lombok Barat, Rabu (28/10/2026).
BALE-PMI dirancang untuk mendekatkan layanan informasi keimigrasian kepada masyarakat hingga tingkat desa dengan memanfaatkan teknologi digital dan memperkuat koordinasi bersama pemerintah daerah.
Pelaksana Harian (Plh.) Kepala Kantor Imigrasi Mataram, Gunawan Kuntoro, menjelaskan bahwa BALE-PMI merupakan proyek percontohan (pilot project) yang dikembangkan di Kabupaten Lombok Barat untuk mempermudah masyarakat memperoleh informasi keimigrasian.
“BALE-PMI ini bertujuan membantu masyarakat, khususnya pekerja migran dan keluarganya, agar lebih mudah mendapatkan informasi tentang keimigrasian,” jelas Gunawan.
Salah satu layanan yang disiapkan adalah penggunaan kode QR (QR code) yang dipasang di desa-desa. Masyarakat cukup memindai kode tersebut untuk mengakses kanal komunikasi melalui WhatsApp dan menyampaikan pertanyaan seputar keimigrasian.
Dengan mekanisme tersebut, masyarakat yang tinggal jauh dari kantor imigrasi diharapkan tidak perlu datang langsung hanya untuk memperoleh informasi awal mengenai layanan keimigrasian.
Gunawan mengatakan, penerapan BALE-PMI melibatkan sejumlah pemangku kepentingan, termasuk Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kabupaten Lombok Barat, pemerintah kecamatan, serta pemerintah desa.
Kolaborasi tersebut diharapkan membantu memperluas jangkauan edukasi keimigrasian, terutama bagi masyarakat di wilayah pedesaan yang membutuhkan informasi sebelum mengurus layanan lebih lanjut.
Dukungan pemerintah daerah hingga tingkat desa dinilai penting untuk memastikan masyarakat dapat mengakses informasi melalui kanal komunikasi yang telah disediakan.
Kehadiran BALE-PMI juga menjadi bagian dari upaya pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan publik, sekaligus meningkatkan pemahaman calon pekerja migran dan keluarganya mengenai urusan keimigrasian.
Kegiatan peluncuran dan sosialisasi tersebut turut dihadiri Kepala Diskominfotik Kabupaten Lombok Barat, H. Rizky Bani Adam, Kabid Pemdisan Sumirah beserta jajaran, Plh. Kepala Kantor Imigrasi Mataram Gunawan Kuntoro, para camat, serta para kepala desa.
Melalui inovasi ini, Kantor Imigrasi Mataram bersama Pemerintah Kabupaten Lombok Barat diharapkan dapat memperluas akses informasi keimigrasian dan mempermudah masyarakat memperoleh informasi yang dibutuhkan, khususnya bagi calon pekerja migran Indonesia dan keluarganya.
